Карпова Юлия

10 дней назад к нам приехал малыш iClebo Arte. Путь до покупки оказался на удивление сложным, но при этом с очень приятным финалом. Мы с супругом определили бюджет покупки, выбрали пылесос из линейки iClebo (хотели только эту фирму), разместили заказ, но как оказалось в наличии выбранного пылесоса не оказалось и нам предложили выбрать другой. Т.к. мы хотели именно iClebo, с определенными характеристиками, скрепя серцем, увеличили бюджет и выбрали следующую модель, но и данная модель оказалась уже зарезервирована. Тут специалисты магазина проявили просто высший уровень клиентоориентирования, они предложили нам модель, которая стоила дороже и была в наличии, но за цену той модели, которую мы выбрали. Четко в оговоренное время приятная девушка привезла нам пылесос, грамотно все объяснила и показала. Опыт работы с данным магазином очень позитивен, чего я всем желаю. Магазину искренне желаю долгих лет работы и много много клиентов.

Спасибо вам Юлия за теплые слова. Мы понимаем насколько порой бывает трудный и долгий процесс выбора домашней техники и как важно помочь клиенту на всех этапах от выбора до покупки. Сегодня при работе с клиентами мы ставим на первое место клиента и его удовлетворенность от покупки в нашем магазине. Мы уверены, что главное в развитии компании - это довольные клиенты, а не разовая прибыль от продажи. Желаем вам всего хорошего и ждем вас в нашем магазине за Новогодними подарками. Директор магазина "Робот 96"